Politica de Privacidade

Declaração de Privacidade

No ROOMIN nos comprometemos em proteger sua privacidade e informá-lo sobre como processamos seus dados pessoais. É por isso que redigimos esta Declaração de Privacidade usando linguagem clara e concisa, para que você entenda e exerça claramente seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO OBTIDOS?

A) Na sua estadia no ROOMIN / ao acessar o stayroomin.com:
- Detalhes de contato (por ex., sobrenome, nome, número de telefone, e-mail); - Informações pessoais (por ex., data de nascimento, nacionalidade, número do passaporte, endereço);
- Número do cartão de crédito ou outras informações relativas ao método de pagamento (para fins de transação e reserva);
- Suas datas de chegada e partida.

QUANDO SEUS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?

A) Atividades da administradora:
- Reservar um imóvel;
- Check-in e pagamento;
- Solicitações, queixas e/ou disputas;
- Participação em programas ou eventos de marketing;
- Assinatura de circulares.;
- Transmissão de informações de terceiros;
- Operadores turísticos, agências de viagens, etc;
- Atividades na Internet;
- Conexão com stayroomin.com (endereço IP, cookies);
- Formulários online (reserva online, perguntas).

PARA QUE OBJETIVO?

A) Coletamos seus dados pessoais para fins de:
- Cumprir as obrigações com nossos clientes;
- Gestão da reserva de quartos e pedidos de acomodação;
- Gerenciar sua estadia;;
- Melhorar nosso serviço;;
- Manter contato durante e após sua estadia;
- Usar um terceiro confiável para verificar, analisar e aplicar determinados dispositivos aos seus dados coletados no momento da reserva ou da sua estadia, a fim de determinar seus interesses e seu perfil e nos permitir enviar ofertas personalizadas;
- Conformidade com legislação local (por ex., armazenamento de documentos contábeis).

CONDIÇÕES DE ACESSO DE TERCEIROS AOS SEUS DADOS PESSOAIS

A) Seus dados pessoais podem ser enviados a terceiros com o propósito de fornecer serviços e melhorar sua estadia, por exemplo:
- Prestadores de serviços externos: Subcontratados de TI, call centers internacionais, bancos, emissores de cartões de crédito, advogados externos, despachantes, impressoras;
- Parceiros comerciais: O ROOMIN pode melhorar seu perfil trocando certas informações pessoais com seus parceiros comerciais preferidos. Neste caso, um
terceiro confiável pode cruzar, analisar e aplicar certos dispositivos aos seus dados. Esse processamento de dados permitirá que o ROOMIN e seus parceiros contratuais privilegiados determinem seus interesses e seu perfil e nos permitirá enviar ofertas personalizadas;
- Autoridades locais: Podemos ser obrigados a enviar suas informações às autoridades locais se isso for exigido por lei ou como parte de um inquérito e de acordo com as normas locais.

COOKIES

Cookies são arquivos de texto armazenados no computador quando você visita certas páginas da Web. O ROOMIN usa cookies para entender como nossos sites são usados. Isso nos ajuda a melhorar sua experiência online geral. Alguns cookies são necessários para que alguns de nossos sites funcionem, outros são usados para fornecer publicidade personalizada por terceiros confiáveis. Para saber mais sobre cookies, visite www.aboutcookies.org. Se você preferir restringir, bloquear ou excluir cookies do ROOMIN e de nossos anunciantes terceirizados, ou de qualquer outro site, use seu navegador.

ARMAZENAMENTO DE DADOS

Retemos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para os fins estabelecidos nesta Declaração de Privacidade ou de acordo com as disposições da lei aplicável.

ACESSO E MODIFICAÇÃO

Segundo a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais solicitando acesso ao assunto;
- Retificar, eliminar ou restringir suas informações quando isso é justificado;
- Opor-se ao processamento de suas informações onde isso é justificado;
- Portabilidade de dados.

ATUALIZAÇÕES

Podemos alterar esta Declaração de Privacidade periodicamente.